当我们拨打各厂商的服务热线时,会注意到有2种主要的类型:800开头的或者400开头的号码。

    800电话对于拨打的消费者来说,是完全免费的服务电话;但目前国内应用不广泛。 

    而400电话则需要拨打的用户自己负担电话费。

    400电话的收费标准如下———在中国范围内的任何地方拨打400业务号码,全部仅付拨打地的市话费,即拨打该电话,就与拨打本地固定电话的资费一样。固定电话(小灵通)按前3分钟0.2元,而之后每分钟00.1元;对于手机用户来说,按拨打本地固定电话收费。

    800电话是不能使用手机拨打的,而400电话可以通过手机拨打。

    相对于800电话来说,400电话更易受到企业和个人的喜爱。